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账单

Hindsight Cloud 提供两种计费模式：按需付费（Pay-As-You-Go）（自助服务）和 企业账单（Enterprise Billing）（开具发票）。你可以在账单页面查看余额、购买额度、管理支付方式和查看发票。

访问账单​

  1. 登录 Hindsight Cloud
  2. 在顶部导航栏中打开 Organization 菜单并选择 Billing
所需权限

Owner 和 Admin 拥有完整账单权限（购买额度、管理支付方式、配置自动充值）。Member 仅能查看额度余额和用量。

额度余额​

Credits Balance 卡片显示你当前的账户状态：

  • 当前额度余额（美元）
  • 每百万 Token 的各项操作定价
  • 按操作类型估算的剩余 Token 数

基于 Token 的定价​

用量按六种操作的 Token 数衡量：

操作说明
Retain存储记忆
Recall检索记忆
ReflectAI 驱动的洞察
Retrieve Model获取心智模型（轻量查找）
Refresh Model创建或刷新心智模型
File Conversion (Iris)上传文档（PDF、图片、Office 文档）的增强提取

你的组织定价显示在账单页面，包含最近 30 天的按操作成本明细。

标准 vs 增强文件提取​

上传文档时，你可以在两种提取方式之间选择：

  • Standard（标准） — 使用 Markitdown 提取文本。除存储为记忆时的常规 Retain 成本外，无额外费用。
  • Enhanced (Iris)（增强 - Iris） — 使用 AI 视觉管线进行更高质量的提取，适用于扫描文档、复杂版面和图片。Iris 提取会根据提取文本的 Token 数额外按 Token 计费。该费用在账单页面以 File Conversion (Iris) 行项目显示。

如果你的额度余额耗尽，增强提取请求将以 HTTP 402 错误被拒绝。标准提取无论额度余额如何始终可用。

当额度余额耗尽时，API 操作将返回 HTTP 402 错误，直至添加额度。

转移额度​

如果你拥有多个组织，你可以直接在账单页面将额度从一个组织转移到另一个。

所需权限

仅 Owner 可以转移额度。你必须同时是源组织和目标组织的所有者。

如何转移额度​

  1. 进入你要 从中 转出额度的组织的 Billing 页面
  2. 在 Credits Balance 卡片中点击 Transfer Credits
  3. 从下拉菜单中选择目标组织
  4. 输入转移金额
  5. 点击 Transfer — 一个确认对话框会显示金额和目标
  6. 点击 Confirm Transfer 完成转移

转移立即生效，且不可撤销。两个组织的交易历史都会更新——源显示 transfer_out 条目，目标显示 transfer_in 条目。

不可撤销

额度转移是永久的。请在确认前再次核对目标组织和金额。

按需付费​

启用自助计费的组织可以直接从账单页面购买额度。

购买额度​

  1. 滚动到 Add Credits 卡片
  2. 选择额度套餐（$10、$25、$50 或 $100）或输入自定义金额（$5–$1,000）
  3. 通过 Stripe 完成支付

如果你已保存支付方式，可以选择直接用该方式付款或继续进入 Stripe Checkout。1 额度 = 1 美元。

支付方式​

Payment Methods 卡片显示你已保存的信用卡和借记卡。在此你可以：

  • 添加卡 — 点击 + 按钮通过 Stripe 保存一张新卡
  • 设置默认 — 点击卡上的星形图标将其设为购买和自动充值的默认
  • 移除卡 — 点击垃圾桶图标删除已保存的卡

通过 Stripe Checkout 付款时会自动保存支付方式。

自动充值​

自动充值在余额低于阈值时自动为你的额度账户充值，使你的 API 操作不会中断。

  1. 滚动到 Auto-Recharge 卡片
  2. 点击 Configure（或设置图标）
  3. 配置以下项：
    • Threshold（阈值） — 触发充值的余额值
    • Recharge amount（充值额） — 触发时添加多少额度
  4. 启用自动充值开关
要求

自动充值需要已保存的支付方式并将其中之一设为默认。设有冷却期（默认 60 分钟）以防止快速连续扣款。

不保证不中断访问

自动充值并不保证 API 访问不中断。如果扣款失败（例如卡过期、余额不足或支付被拒），额度将不会被添加到你的账户。如果余额降至零，API 操作将被以 HTTP 402 错误阻止，直至手动添加额度。

发票​

查看发票​

Invoices 部分显示你的账单历史：

列说明
Invoice #唯一标识
Date发票创建日期
Amount总金额
StatusDraft、Sent、Paid 或 Void

使用分页控件浏览较早的发票。

发票状态​

状态说明
Draft发票已创建但尚未定稿
Sent发票已发送至账单邮箱
Paid已收到付款
Void发票已作废

下载发票​

  1. 在列表中找到发票
  2. 点击 Download PDF 图标
  3. 将下载 PDF 发票

请求邮件发送发票​

  1. 在列表中找到发票
  2. 点击 Send Email 图标
  3. 发票将发送至你的账单邮箱

账单信息​

更新账单详情​

  1. 滚动到 Billing Information 部分
  2. 更新以下字段：
    • Billing Name
    • Billing Email
    • Address（可选）
  3. 点击 Save

账单信息将出现在你的发票上。

企业账单​

对于签约或年度客户，Hindsight Cloud 支持企业账单，包含：

  • 月度开票（Net 30、Net 60 等）
  • 专属支持
  • 批量折扣

企业客户会收到由 Hindsight 团队创建的发票，并可在付款到账前先行使用额度。

如有账单咨询，请联系 contact@vectorize.io。